*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户关系管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户来源、跟进人员、跟进日期、跟进内容、跟进结果、下次跟进日期等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会阶段、机会金额、预计关闭日期、销售负责人、客户名称、客户电话、客户邮箱、创建人、创建日期等 |
3 | 销售订单管理 | 订单编号、订单金额、订单日期、客户名称、客户电话、客户邮箱、销售负责人、创建人、创建日期、发货地址等 |
4 | 产品库存管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、库存数量、库存预警、入库日期、入库数量、出库日期、出库数量等 |
5 | 销售业绩分析 | 销售额、完成率、新增客户数、退款金额、客户满意度、销售人员、月份、季度、年度、销售地区等 |
6 | 市场调研分析 | 调研问卷名称、调研对象、调研日期、调研结果、分析人员、分析日期、目标市场、产品竞争力、目标用户、投资费用等 |
7 | 促销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、目标用户、参与人数、活动费用、负责人、备注、活动效果等 |
8 | 客户满意度调查 | 调查问卷名称、参与客户、调查日期、满意度评分、反馈内容、反馈人员、调查结果、目标客户群、调查费用、调查方式等 |
9 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、反馈内容、反馈日期、投诉类型等 |
10 | 市场渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道地区、渠道销售额、注册人数、渠道费用、负责人、创建日期、备注、渠道效果等 |
11 | 客户群管理 | 群组名称、群成员人数、创建人、创建日期、群组状态、客户类型、客户来源、群组描述、目标客户、群成员姓名等 |
12 | 销售预测分析 | 预测月份、预测金额、实际销售额、完成率、销售负责人、产品类型、预测年度、预测地区、预测人员、预测日期等 |
13 | 数据分析报表 | 报表名称、报表类型、报表日期、报表内容、报表分析人员、分析日期、报表部门、数据源、报表周期、报表结果等 |
14 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、竞争产品类型、竞争产品价格、市场份额、产品特点、市场调查人员、调查日期、市场调查结果、市场分析日期、竞争优势等 |
15 | 售后服务管理 | 服务编号、客户名称、服务类型、服务内容、处理人员、处理日期、处理结果、反馈内容、反馈日期、服务评价等 |
16 | 市场推广管理 | 推广方式、推广渠道、推广时间、推广费用、推广活动、推广人员、推广效果、推广地区、推广销售额、推广目标用户等 |
17 | 客户拜访管理 | 拜访日期、客户名称、拜访人员、拜访内容、拜访结果、下次拜访日期、拜访方式、客户电话、客户邮箱、拜访地点等 |
18 | 市场需求分析 | 需求分析编号、需求日期、需求部门、需求内容、跟进人员、跟进日期、需求结果、需求优先级、需求评审人员、处理方式等 |
19 | 市场定位分析 | 目标市场、产品定位、市场调研人员、调研日期、调研结果、市场分析人员、分析日期、定位策略、定位地区、市场活动等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份文件名、备份方式、备份人员、备份目录、恢复日期、恢复文件名、恢复方式、恢复人员、备份数据类型等 |